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峰峰矿区城管局认真做好各项供热准备工作

发布时间:2020-11-11

  一是管网改造紧锣密鼓。对朝阳大街、滏阳西路等老旧管网进行更新改造,根据资金情况做到力度不减、能改则改,在非运行期消除管网安全隐患,保障冬季供热效果。二是设备检修按部就班。对两片区100余处遗留问题开展冬病夏治工作,电气设备及循环泵检修、板换清洗、阀门保养更换,使供热设备保持安全稳定状态,为冬季平稳供热打下良好基础。三是统筹调度数据共享。对管网末端、单元边户等效果不好的用户安装室温采集装置共计100个,采用直传方式,实时将室温上传至热电公司调度中心。四是抢修抢险应急预案。实行24小时值班,制定详细应急预案,组建专业应急抢险队伍,配备抢修车辆2部,专人负责管理调度并多次开展演练。五是便民服务措施到位。除营收大厅正常缴费外,还开通“热付通”、微信、支付宝及银行等多渠道缴纳热费。针对老旧小区的串联用户,进行系统流程升级,单元楼口张贴卡号告知单,足不出户办理缴费业务。六是报修服务升级完善。对系统升级完善,通过“热付通”公众号进行网络接报,直接派发到各区域维修负责人手机上,减少中间环节,为用户提供便捷、高效的服务。